軟件故障的排困解難

系統資源不足
　　Windows從98、2000升級如今的XP，盡管功能、穩定性得到了很大的提升，但是同時系統資源消耗也很大。尤其是還在用著古董型機器的朋友，往往會整個系統就象老牛拉破車一樣，其慢無比。任何一個鼠標、鍵盤操作要等半天才有反應。桌面上程序的界面就好像被毀容了一樣，慘不忍睹。更有甚者，系統就干脆來個藍屏，徹底癱瘓，任你千呼萬喚，就是不出來，只好重新啟動了事。
　　解決方法除了進行軟件優化（參見本書前面的XP優化章節）外，最徹底的方法就是升級硬件了，而升級硬件無非就是升級CPU（考慮主板的支持）、內存和硬盤了。為了把錢用在刀口上，我們應該確定哪個部件才是整個系統的瓶頸。這里介紹如何用Windows XP自帶的“性能”控制臺來找出整個系統的薄弱環節。
　　要訪問Windows XP自帶的“性能”控制臺，可以進行以下操作步驟：
　?。?）單擊“開始”菜單→“運行”菜單項，即可打開“運行”對話框；
　?。?）在“運行”對話框里輸入perfmon.msc并回車，即可打開“性能”管理單元窗口，如圖3-1所示。
　　圖3-1 “性能”控制臺
　　可以看到里面默認有三個計數器，分別監視這三個設備參數：
　?。?）％Processor Time：測試CPU響應系統請求所化的時間百分比。
　?。?）％Pages/Sec：每秒鐘發生的頁面錯誤的次數，也就是所請求的頁不在內存中，而需要到硬盤里去讀取的計數。
　?。?）％Disk Time：硬盤忙于為讀或寫入請求提供服務所用時間的百分比。
　　除了這三個默認的計數器之外，我們還可以添加別的計數器，以得到更加詳細的性能評估結果：
　?。?）單擊如圖3-1所示窗口右側的“添加”按鈕 ，即可打開如圖3-2所示的“添加計數器”對話框；
　　圖3-2 添加計數器
　?。?）在“性能對象”下拉列表框里指定所需檢測的性能對象，并選定某個或者全部適用的計數器，然后單擊“添加”按鈕；
　?。?）繼續添加計數器，最后單擊“關閉”按鈕關閉對話框。
　　現在“血檢化驗單”已經出來了，但總得讀懂它呀，這樣才能找出系統性能瓶頸的所在。下面對所監視的性能對象作分別闡述：
　?。?）處理器：通常不會成為系統瓶頸?？梢杂靡恍┍容^耗處理器的活動來驗證一下，比如說打開一個3D的屏幕保護程序（或者干脆運行一些CPU測試工具），可以看到“％Processor Time”計數器迅速達到峰值。如果“％Processor Time”計數器經常大于80％才會考慮可能有處理器瓶頸，如果Interrupt/Sec計數器經常高于3500，則要考慮可能是程序或硬件有問題，以至于產生大量的“偽中斷”。
　?。?）內存：最有可能造成系統瓶頸，如果內存容量太低，則需要經常讀寫硬盤，大家都知道，硬盤速度遠低于內存，從而導致整個系統性能低下?？梢杂靡恍┗顒觼眚炞C，比如說打開一個WORD文檔，然后關閉再打開，可以發現第一次打開時，“Pages/Sec”計數器達到峰值，第二次則要低得多，這是因為首次打開WORD文檔需要從硬盤讀取，而第二次則只需從內存讀取，前后兩次的Available Mbytes計數器值應該差不多。如果Available Mbytes的值經常小于4兆，則需要增加內存，而Pages/Sec的值應該小于20，最好是在4到5之間（看看你的電腦，是不是這個數值？）。
　?。?）硬盤：可以用一些引起磁盤活動的事件來驗證，比如說在不同分區之間粘貼、拷貝一些文檔，如果％Disk Time計數器的平均值小于90％、而Avg.Current Disk Queue Length計數器的平均值小于2，則說明沒有對硬盤產生過量請求。
　　使用“性能日志與警報”，還可以連續監視一段時間系統性能的變化，還可以設置當某一監視對象的計數器達到閥值時發出警報。有了“性能”控制臺，相信大家一定可以用最少的錢獲得最大的性能！
　　2．系統文件破壞
　　盡管微軟吹噓Windows XP是有史以來最穩定的視窗操作系統，這話倒不是在夸張，因為Windows XP采用了系統文件保護機制。然而，Windows XP并非固若金湯，盡管不象它的前輩Windows 98一樣經常板個“藍臉”給你看，但是一旦攤上了這種倒霉事也不是鬧著玩的。常見問題有：
　?。?）丟失了重要的系統文件，比如一些動態鏈接庫文件等，造成系統不穩定。
　?。?）有些朋友為了節省磁盤空間，用sfc /PURGECACHE清空系統文件保護緩存，從而導致系統文件被誤刪、替換等。
　　我們可以在DOS命令行窗口輸入“SFC /scannow”命令并回車對當前的系統文件進行掃描，并根據屏幕提示插入Windows XP安裝光盤。一旦發現哪個文件的數字簽名被破壞，即可進行恢復。
　　如果知道哪個系統文件被破壞，還可以用“系統配置實用程序”來提取指定的文件，比如說查出系統文件Cfgmgr32.dll（位于C:WINDOWSSystem32目錄）丟失了，可以采用以下方法進行恢復：
　?。?）單擊“開始”菜單→“運行”菜單項，即可打開“運行”對話框；
　?。?）在“運行”對話框里輸入msconfig.exe并回車，即可打開“系統配置實用程序”窗口；
　?。?）切換到“常規”標簽頁，然后單擊“展開文件”按鈕；
　?。?）在彈出的“從安裝源位置展開一個文件”對話框里，在“要還原的文件”文本框里輸入文件名cfgmgr32.dll，在“還原自”文本框里輸入安裝光盤路徑“X:I386”（此處的X用光驅盤符代替），在“保存文件到”文本框里輸入文件的還原位置“C:WINDOWSSystem32”，然后單擊“展開”按鈕即可。
　　圖3-3 用msconfig提取系統文件
　　3．注冊表破壞
　　Windows XP的注冊表被破壞主要發生在手動修改注冊表的時候，大家知道Windows XP的注冊表編輯器的功能很弱，其自帶的備份/恢復功能并不盡如人意，所以我們必須借助本書第二章所介紹的方法對注冊表進行備份，除此之外，還可以利用一些第三方注冊表編輯器，這里給大家推薦一款Resplendent Registrar。
　　除了具有更強的搜索、拷貝、粘貼、拖曳功能之外，Resplendent Registrar還可以像Microsoft Office一樣可以撤銷以前的操作。每一次創建、刪除注冊表鍵值的操作都會被Resplendent Registrar記錄。單擊程序窗口上的“撤銷”菜單→“撤銷歷史”菜單項，即可打開“撤銷歷史”對話框，在這里我們可以看到以前所作的每一步修改，如果想要恢復，只需單擊工具欄上的“撤銷”按鈕即可。